《讀人讀心：商務(wù)洽談中溝通的藝術(shù)》專(zhuān)題培訓(xùn)

石油大王洛克菲勒說(shuō)：假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。由此可見(jiàn)溝通的重要性。溝通對(duì)于一個(gè)人的學(xué)習(xí)、生活、工作有越來(lái)越重要的影響，如何處理好人與人、人與團(tuán)隊(duì)溝通上的問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)有效溝通，成為職場(chǎng)人急需了解和解決的難題。

10月16日，集團(tuán)行政人力中心組織各單位負(fù)責(zé)人，開(kāi)展了《讀人讀心：商務(wù)洽談中溝通的藝術(shù)》專(zhuān)題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了昱哲源心理的兩位資深的心理咨詢師做教輔。

與往期培訓(xùn)流程不同，本次培訓(xùn)在破冰暖場(chǎng)中拉開(kāi)帷幕，學(xué)員們分別從我叫什么，來(lái)自哪里，對(duì)本期課程的期望三方面進(jìn)行介紹，并通過(guò)互動(dòng)小游戲來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。

全天的課程緊緊圍繞“五種人格狀態(tài)”及“四種心理定位”兩方面內(nèi)容開(kāi)展，課程中學(xué)員通過(guò)心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)，清晰地了解了自己的人格狀態(tài)類(lèi)型，判別自己的溝通模式，做到察覺(jué)和改善。并通過(guò)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步提升了溝通技巧，強(qiáng)化吸收內(nèi)化學(xué)習(xí)到的知識(shí)。真正做到了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，學(xué)以致用”。

在最后環(huán)節(jié)，六個(gè)小組分別派代表對(duì)本期培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容及收獲進(jìn)行了總結(jié)和分享。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，通過(guò)此次培訓(xùn)，讓學(xué)員了解了溝通模式，提升了溝通能力。

有效溝通，帶來(lái)的不僅僅是信息的順暢流動(dòng)，更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。學(xué)會(huì)有效溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，會(huì)使工作起到事半功倍的效果。